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舆情危机 权健拿牌直销企业紧接着主动的意见及建议

网站编辑:颐搜网 | 发表时间:2023-04-20

2018年12月25日,公众号“丁香医生”发表的一篇文章《百亿医疗帝国权健,以及其阴影下的中国家庭》在网络上迅速被转发。 天津权健(持证直销企业负责人等16人)于2019年1月13日被正式逮捕,从刑事拘留到落网仅仅7天时间,直销行业巨头就此倒下。

2019年1月9日,河北华林(持牌直销企业)第一时间曝光相关问题。 相关部门于1月13日成立调查组进入该公司,并于1月15日出具调查结果,称该公司涉嫌牵头组织传销。 事发后,相关人员已被警方控制,仅用了3天时间,处理速度令人唏嘘。

可见,当今企业的发展与舆论导向息息相关。 因此,当舆论爆发时,如果有完善的组织架构和管理方法,可以科学、有序地帮助企业应对,帮助企业快速化解风险。 以下建议:

舆情危机 权健拿牌直销企业紧接着主动的意见及建议

首先,企业要做好平时的正能量宣传和舆情监测工作,以最快、最短的时间发现对企业的负面报道,并及时有效地处理,以免事发。传播。

企业在遇到突发性舆情事件,进行企业风险管理时,有以下四种主动意见:

1、主动和解是指主动联系事件的“投诉人”及相关方,通过多渠道、多方准备,力争将事件控制在可控范围内,争取与对方达成和解。

舆情危机 权健拿牌直销企业紧接着主动的意见及建议

2、积极“自纠自查”是指公司的宣传平台,包括官网、公众号、微博、头条、抖音等企业媒体,是否符合行业法律法规和广告法等相关规定,并请专业律师核查,对涉嫌违规行为认真审查,及时调整或关停。 “自纠自查”也适用于市场团队的经营管理。 不能涉及虚假夸大宣传,逐步建立规范运作的模板,供市场规范使用。

3、积极配合有关部门的调查,即企业要积极面对行业监督和媒体监督。 如遇舆论危机,应在24小时内成立应急小组。 负责任的企业形象,引导舆论风向,把风险扑灭在“萌芽期”。

4.主动出台规范企业运作管理办法,是指针对当前企业遇到的问题,及时出台规范的企业运作办法,合理引导市场运作,建立规范市场的指导方案。 这种解决方案让公众看到了企业的态度,获得了舆论的认可。 同时让市场和商业伙伴看到企业的主动性,树立市场信心,稳定市场人员。

以上是企业在遇到突发舆情事件时应采取的及时应对策略。 但要确保企业长治久安,必须提升企业品牌价值,建立系统的企业安全防火墙。

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