每年维护数百个自媒体，单价从每年5万元到几十万元不等。 “如果你不付钱，你可能会被黑。” 某汽车工业企业负责人抱怨道。

近年来，自媒体的“黑公关”让一些企业色变。 《新华视点》记者调查发现，部分自媒体依靠“黑公关”获取高额利润，有的一年可收取上千万元“保护费”。

批评企业“恶意挪用资金”

后脚收钱改口“高调频繁”

某汽车行业企业公关负责人告诉记者，该公司每年维护上百家自媒体公司，大部分年度合作单价在5万元至数十万元不等。 10万元起步，简直就是‘保护费’，不交钱，就有可能被黑。”

据该负责人向记者出示的一份合同，该公司与某自媒体签订了为期一年10万元的合作协议。 信息。”

某知名互联网企业被自媒体曝光“平台故意罚钱，恶意圈钱，毁掉商家家”。 公司紧急回应。 一个月后，这家自媒体公司的态度来了个一百八十度大转弯，甚至吹嘘这家公司是“史上最大的黑马，亮点频出，短板难掩实力”。

“这种情况很常见。” 另一家公司的公关负责人说，“去年我们也经常被这家自媒体‘黑稿’，交了30万多元‘保护费’后，他们立马主动背出正面宣传。”

中国政法大学传播法中心副教授朱伟表示，一些“黑公关”已经形成了媒体矩阵，一篇付费“黑文”可以发布在诸如此类的十多个平台上。如微信、微博，达到黑白颠倒、迷惑观众的效果。

记者发现，近年来，企业、自媒体告上法庭的案件屡见不鲜。 途牛网、摩拜单车、车好多、三快科技、京东世纪、小米、腾讯等多家知名企业均以涉嫌“黑公关”为由对自媒体提起诉讼。

《赚钱之道》

如果你写了一篇关于公司的负面信件，你将被收取封口费

业内人士表示，很多自媒体都是内容创业，赚钱才是根本目的。 当正常的流量和广告不足以支撑一个工作室的收入时，做“黑公关”就成了一些人的“生财之道”。

记者调查发现，“黑公关”一般分为两类：

一种是从媒体上写公司的负面情况，然后上门“谈合作”；

一种是企业的竞争对手找到自媒体，提供对方的负面信息，自媒体传播。

接受记者采访的某企业公关负责人表示，此前他们曾接到某自媒体的举报，称有行业竞争对手找到了自媒体，“准备对他们进行负面宣传”。 ” 由于他们平时和这家公司关系不错，所以提前报了名。

一位自媒体从业者告诉记者，一些自媒体可以为企业提供品牌炒作、口碑维护、危机公关等服务。 “有一对夫妻，在科技圈人脉很多，他们经营一个科技自媒体号，组织一群编辑，每天浏览科技厂商的负面新闻，然后写个大纲，上门问问。”封口费。如果他们给钱，他们会写一篇赞美文章。”

暨南大学传播大数据实验室发布《互联网“黑公关”研究报告》要点：自媒体文章契合网民心理为了吸引眼球，文章会指责企业危害儿童健康、侵犯个人隐私、涉黄、资金链断裂等。

同时，“黑公关”会迅速组织“网络喷子”在社交平台上密集发帖，病毒式传播，扩大影响力。 北京艾曼数据科技有限公司总裁曹永寿通过技术分析发现：“‘黑公关’短时间内大量涌入，形成热度后，产生蝴蝶效应， ‘水军’迅速撤退。” 他说，根据技术分析，“水军”一天可以转发几千万条相似度很高的微博。

记者梳理多起企业和自媒体诉讼案件的判决结果发现，不少企业起诉自媒体诽谤、侵犯名誉权，法院根据自媒体的措辞和表达方式判断其行为性质。媒体文章。

例如，某自媒体捏造事实，冒充知名人士，攻击京东自营业务，被法院认定为侵权； a 自媒体以“狐假虎威”、“蚂蟥”攻击摩拜单车，被法院认定为过度用词。

业内人士表示，自媒体在制作炒作素材时，一般只围绕一两个焦点问题编造文章和段子，插入负面信息关键词。 这些负面信息的表达往往介于客观陈述和诽谤之间，难以诉诸法律。

警惕自媒体行业声誉整体受损

坚决制止企业“互黑”

“如果不规范，这个行业的社会声誉就会彻底崩塌。” 一位自媒体人向记者表达了自己的担忧。

“‘黑公关’的一次攻击，可能毁掉公司多年的心血。” 朱伟表示，对于一家企业来说，如果对自媒体提起诉讼，成本非常高，即使打赢了官司，也得不到多少赔偿。 最重要的是，造成的负面影响难以挽回，一些“黑公关”反而通过打官司扩大影响力。

一些地方网信部门在接受记者采访时提到，自媒体“黑公关”成本低、利润高，交易隐蔽，取证难度大。 建议企业做好取证工作，发现问题主动向监管部门反映线索或向法院提起诉讼。

专家呼吁行业协会和平台切实履行责任，建议探索建立“黑名单”制度，对屡屡出问题的自媒体从业者实行取缔，实现“账管人” 、自媒体平台也要落实主体责任，建立健全账户分类制度，加强重点账户监管。

此外，中国人民大学法学院教授刘俊海表示：“现在一些企业投入大量资源寻找竞争对手的黑料互相攻击，这种做法扰乱了正常的市场秩序，破坏了违背商业道德底线，败坏社会风气，坚决制止、打击。”

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