随着互联网的发展，没有相应的规划就很难做好网络舆情工作，没有规划就很难做好网络舆情工作。 只有有了计划，才能更好地应对突发事件。 事件，那么TOOM舆情就带您简单了解一下舆情监测方案的相关知识。

1、舆情监测及应对预案

1、舆情监测：以专业舆情应用软件替代传统人工舆情监测方式，利用TOOM互联网舆情预测系统，对整个互联网舆情信息进行7*24小时动态监测，识别负面、提供危机报告通知，全面预测舆情传播方向、网络舆情、舆情焦点、舆情态势等。

2.在舆情引导的各个方面：一是加强网络舆情治理项目组建设，提高舆情引导后劲。 二是要学会利用网络舆情预测系统强大的预测潜力，掌控舆情态势，及时处理和鼓励舆论，更有效地引导舆情发展方向。 三是注意加强与网友沟通，防止误解。 四是解决网民科学合理的需求，而不是盲目追随自己的积极性和兴趣。

3、积极回应各方面舆论：首先，我需要尽快发布信息，并给予回应和解释。 其次，我必须疏通而不是堵塞，以保持信息的开放性和有效性。 另外，我需要解决问题，而不是预防问题，并主动承担责任。 因此，它必须是完整的，而不是片面的，才能充分反映意见的事实性质。 最后，它必须是软的，不一定是硬的，作为理解的启发式，它必须是缓慢的，不一定是立即的，强调效果是科学规范的。

二、舆情监测项目人员组织工作要求

一、认清形势，高度重视。 网络舆情应对组织工作作为认识舆情的新途径、积极推进法治的新平台、加强监管的新手段，必须认清形势、落实值班人员强化舆情信息。 收集平台，加强舆情信息综合预测，积极舆论引导，为各项组织工作积极开展营造良好的网络舆情氛围。

2、强化激励，聚焦起诉。 鼓励社会舆论，强调策略，坚持负面宣传和激励，及时发布准确权威信息，说服和稳定舆论，最大限度防止或减少舆论猜测和媒体不实报道，积极管控舆论正确的。

3、上下协同，快速处理。 对于网上反映全面的问题，需要快速线下核实。 如果确实是组织无法做到的事情，要迅速采取措施评估情况并进行处理，并及时在互联网上公布处理结果。 如果一时无法处理，就说明原因，拿出方案，给网友一个科学合理的答复。

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