01

这两年，地产狗越来越难了！

在乙方，可以获得的投资金额越来越少，回调和修改的次数越来越多，付款周期越来越长。

对于甲方来说，银行流出的水越来越稀，销售周期越来越长，信任危机越来越严重，与购房者的矛盾越来越难以调和。

就在上周末，重庆多家知名楼盘售楼部异常火爆。

这不是排队买房，而是购房者找开发商扯皮。

闹得最厉害的是悦来一生态城的售楼部。

业内广为流传的照片显示，其沙盘几秒钟就变成了一片狼藉。

当天，这些楼盘的现场图片“热闹”迅速传播开来。

有媒体报道，有朋友圈。

（网上发布的某销售部门的网站）

02

当开发商受到负面新闻困扰时，其公关经理就成为最引人注目的角色。

这时，公关经理就变成了一名消防员，被领导推到了“救援”的第一线。

世界上没有不透的墙，也没有纸包不住的火。

虽然大家都明白这个道理，但在甲方领导眼里，总是希望挡风裹火。

因为在领导眼里，公司给公关经理的工资已经够了，

公关经理应该有天上的手和天眼，还应该有三头六臂。

一些受雇内部人士在网上抱怨这位公关经理：

公关就是服务员，一般被戏称为“杂工”。

真正能让自己的事业光鲜亮丽的公关人少之又少。 然而公关要做的事情很多，承受很多的愤怒，很少受到尊重，还被误解和歧视。

在我看来，说得形象一点，公关经理的角色就像老鼠进了风箱——前后夹击，两头发怒。

大火能否扑灭，取决于七分努力和三分运气。

因为在移动互联网时代，每个人都是信息的获取者和传播者，

就算是三头六臂，又如何能够完全封锁所有大大小小的通道呢？

03

既然公关经理这个职位就像一座热山玉，为什么还有那么多人前行呢？

当然，对于能灭火的角色，开发商从来不吝啬，花钱也很大方，花了几千块钱。

比如，近日，某开发商成都分公司开出30W-40W年薪高价招聘一名公关经理。

不久前的一天，一位热心朋友在成都某新闻单位的辞职群里发布了一条招聘信息。

招聘公司是一家价值千亿的龙头房地产公司的成都公司。

招聘仅限男性，年龄30-35岁，要求有媒体工作经验。

这家公司提供的年薪非常有吸引力：税前30万-40万。

工作职责就是监控公司的相关消息，发现负面消息，“想办法除掉”。

不过，一份好工作，工资这么好，并没有在那个群体中引起太大的涟漪。

首先，那个群是某新闻单位的辞职群。 一群朋友大多已经过了意气风发的年纪。

其次，既然是新闻机构的辞职群体，自然更了解当下信息传播的生态和逻辑。

有网友分析，现在房产维权等负面信息频出，葫芦浮上来。

另外，人人都有手机，人人都是信息的传播者，传播的载体和渠道如此之多，很难“杀死”开发商的负面信息。

有网友断言，虽然开发商抽的大饼很不错，但拿到这全额年薪几乎是不可能的，因为没有人能完全杜绝某个开发商的负面信息。

基于此，网友认为开发商公关经理这个角色非常难。 运气好的话，可以工作两年； 运气不好的话，半年都难。

04

其实我上网查了一下，发现房地产公司的公关案例其实是很有挑战性的。 想要从事这个职业的人，其实可以学到很多东西。

2018年，某龙头房企工地事故频发，负面新闻不断。 为了挽救品牌形象，该公司组织了一场媒体开放活动。 然而，在面向全国观众的直播会上，该公司非但没有对一系列事故进行道歉和反思，反而吐槽委屈和痛苦，并花费大量时间为公司做宣传。 最终结果证明，这是一起失败的地产关公案。 不但没能挽救品牌形象于水火之中，反而让品牌形象雪上加霜。

2009年，大隆地产以50.5亿元拿下北京明星地块，成为三材之王。 然而两个月后，风头急转直下，主管部门发布公告，取消大隆地产投标资格，并没收2亿保证金。 当危机临近时，大隆地产没有做出像样的公关动作，股价暴跌，形象一落千丈。 成为多年来房地产行业最大的负面公关案件。

除了失败的公关案例，房地产行业其实还有很多成功的经典案例。

1998年，在北京的房地产行业，已经取得成功的老潘遇到了人生中最大的考验。 他手下的四名项目副总监都被对手高薪挖走。 老潘想向媒体爆料，但最后还是被说服了。 随后，几名辞职高管主动召开新闻发布会，起诉潘科克扣工资和奖金。 老潘这次坐不住了，洋洋洒洒地写了两篇长文，揭露了被挖角前后的真相。

2001年，还是那个老潘。 有业主反映，老潘拥有的北京现代城有异味。 后来有权威机构检测出氨气，一时间舆论沸沸扬扬。 为了平息事态，老潘选择道歉并无条件退房，最终平息了舆论，留下了负责任的企业形象。

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