针对网络舆情发展进入移动互联网阶段，小编梳理了五个阶段特征，即双向去中心化、不确定性、意见匿名性、意见分组性、拥挤性推动社会变革。

1. 双向去中心化

一方面，传统信息生产者的权威在一定程度上被解构，其在传播链条中的起始地位被迅速消除。 只要不违反法律法规，任何人都可以生产、传输（出售）、共享信息。 而更多的时候，如果作者愿意分享，其他人可以对最初的信息进行评论，赋予最初的信息更多的内容，并继续传播。

另一方面，在传统传播模式下，信息传播往往要经过意见领袖，然后以“二次传播”的形式到达最终接收者。 信息消费者实际上分为两个层次：意见领袖和普通受众。 在互联网环境下，一些传统意义上的意见领袖将自己的舆论影响力“翻译”到了网上，成为最早的网络舆论影响力群体。 更多传统意义上的意见领袖消失在现实与虚拟的交界处。 在。 普通民众作为网民，通过微博、微信等自媒体在舆论空间发声，参与话题讨论，推动舆论进程。

2. 不确定状态

从网络发声主体来看，从传统精英到网络草根，从名人到网络巨魔，各行各业的力量都会对舆论局势产生影响。 每当热点事件发生时，网络舆论都会呈现出真知灼见与道听途说相结合的局面。 一种迷茫的状态，理性的讨论与肆意的发泄，善意的引导与恶意的破坏，充满了不确定性。

从公共管理的角度来看，一些涉及民生的社会事件，在各方舆论倾泻的影响下，极有可能引发舆情事件甚至群体性事件，成为政府决策和社会的不确定因素。管理。

3. 隐匿意见

由于网络的匿名性，人们不再为了避免孤立而盲目地压制自己的“少数”意见，而是选择大胆表达，在网络空间寻找“同志”，甚至鼓励少数意见进行反击，从隐瞒转向成为主流并扭转网络舆论的趋势。

4. 意见分组

网络舆情的群体性特征意味着舆情主体的言论更突出地代表了群体对社会事件的看法和态度。 同一群体的人互相支持，在网络上“挤在一起”，体现了群体价值观。 ，影响群体行动和集体记忆。

5.观察促进社会变革

围观者，在传统的传播格局中，就是“与自己的事情无关”的代名词。 微博出现后，“观看”有了新的内涵，象征着一种公众参与的行为。 自由进入网络空间、自由发言、自由分享。 这些自由行为塑造了网络意见的“方形效应”：一条回复、一篇帖子、一千条评论、一篇文章、几千条转发。 通过围观，网络舆论大量参与公共事务，实现对政府机关和社会事务的监督。

文章部分摘自《移动互联网背景下的网络舆情引导》——牛艳艳（侵删）

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