新年以来，全国哪个地方的舆论曝光率最高？ 答案很可能是丽江：女游客被殴打毁容，多人抢着去餐馆吃饭被殴打，副省长涉嫌被迫在当地购物，被三部委重点监管，受到国家旅游局等严重警告，让他频频“霸屏”旅游新闻版块； 本以为“负面消息”频出后，当地运势会很好，但《古玄发布》却再次批评网友，并宣布“事情还没有结束”。

否认不当言论后回复网友“你最好别来！” 据知情人士透露，古城区委27日对何健副部长、外宣办主任李国章停职，并立案处理。

涉事官员在微信上批评网友，微信创建了一个沟通节点。 然而，公众在这起事件中最担心的并不是批评本身，而是对批评之外的舆论回应不当，以及一些当地民众可能存在的“不满”心态。  。 这不仅指这件事，还指一些地方公职人员面对问题、回应舆论的态度——采取鸵鸟心态和支持态度，不承认自己的问题，特别抗拒。外部批评。

这种态度可能不会体现在官方的官方声明中，但会出现在一些人的潜意识中。 他们会觉得上级和舆论都在夸大小事，问题不在于当地本身，而在于外界的刻意针对和诽谤。 例如，当地一位官员写了一首诗，嘲笑揭露他丑闻的记者是“咬破鸡蛋的苍蝇”。

这种担忧在某些方面也得到了印证：比如前不久，“云南丽江警方”官方微博也转发了一篇网文，指责一名毁容女游客放荡，称“她值得同情吗？” ”，一时引起轩然大波。 随后，官方微博首先声称微博登录异常，并指出存在冒用其名字的微博。 但旧疑未解，新疑又来——假微博上并没有发布争议内容。 当地警方后来承认这是一个宣传贴，警方转发错误地点，并进行了处理。 这次针对“古轩发布”的不当回复，是在涉事官员刚刚表示对国家旅游局的处罚“将接受广大游客的批评和意见”之际发出的。 确实很奇怪。 希望这次我们不要重蹈覆辙，仓促行事。 否认后，很快就被“打脸”。

可以肯定的是，无论是指责女游客被殴打，还是批评网友，还是骂记者是苍蝇，都反映了当事人的扭曲观点。 然而，不少当地舆论回应并没有达到“灭火”的效果，反而“火上浇油”：有的不冷不热、回避甚至强行辩解，让人感觉缺乏诚意。应该体现在事情上。 但错误就是错误。 直面问题并简单地承认自己的错误比强行为自己辩护要好得多。 自媒体时代，患有“福尔摩斯综合症”的网民，挖坟取证的能力极强。 舆论监督的无影光效被网络强化，逃避或应对最终都于事无补。

虽然丽江有关方面确实可能很难应对随之而来的舆论抗议，但也出现了一些不应该犯的低级错误。

现在很难说舆论不回应与当地旅游乱象之间有什么直接联系，但本质上，它们的根本问题可能是相同的——那就是缺乏现代治理思维。 正如新京报昨天评论的那样，“丽江旅游”的问题不仅在于旅游业，更在于其社会治理没有跟上“古城参与现代社会旅游消费进程”。 那种面对问题和监管时的“不满”或反抗，那种网络时代的舆论反应跟不上节拍，就是观念脱节的症状。

可以说，丽江不重视舆论危机所面临的形象危机，但也需要认识到，最大的危机是观念危机。 只有嵌入现代治理思维，丽江的舆情回应才能跟上民意、民意。

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