介绍

（艾媒咨询）数据显示，2020年中国在线教育用户规模将达到3765万。分析人士认为，中国在线教育行业发展迅速，覆盖的用户规模持续增加。 面对庞大的用户市场，平台及相关机构的服务质量和监管更加重要。

（《艾媒舆情|2020年第三季度中国在线教育行业舆情监测报告》完整高清PDF版共22页，可点击文章底部“阅读原文”进行报告下载）

报告完整目录

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一、2020年中国在线教育行业舆情监测

1、2020年中国在线教育用户规模将达3765万

2、2020年中国在线教育市场规模将达4858亿元

3、在线教育行业以K12、素质教育、语言培训为主

4、直播一对一教学更受用户欢迎

2.中国在线教育行业舆情动态监测

一、典型行业舆情事件一：“嗨学网”被冠以营销骗局

2、典型行业舆情事件二：尚德机构陷入投诉漩涡

3、行业典型舆情事件三：“学慧网”注册课程质量被诟病，售后退款时限长。

五、典型行业舆情事件四：阿卡索外教网欺骗消费者

六、典型行业舆情事件五：“哒哒英语”课程被“取代”

3.中国在线教育行业舆情监测综述

1、媒体态度：加强在线教育质量和责任监管

2、教育机构关注负面舆情，共同推动行业高质量发展

图表目录

图1：2015-2020年中国在线教育用户规模及预测

图2：2016-2020年中国在线教育市场规模及预测

图3：2020年中国在线教育行业结构类型分布

图4：2020年上半年中国K12在线教育用户教学模式偏好调查

图5：“海雪网”被点名营销骗局事件网络口碑

图6：“尚德机构陷入投诉漩涡”事件中的网络口碑

图7：“学慧网报名课程质量被投诉”事件后的网络口碑

图8：“阿卡索外教网欺骗消费者”事件的网络口碑

图9：“哒哒英语”课程被“取代”事件中的网络口碑

以下为报告内容

一、2020年中国在线教育行业舆情监测

2020年中国在线教育用户规模将突破3.5亿

（艾媒咨询）数据显示，2020年中国在线教育用户规模将达到3.51亿。艾媒咨询分析师认为，在线教育用户的持续增长将为中国在线教育的发展提供重要的用户保障。

2020年中国在线教育市场规模将达4858亿元

（艾媒咨询）数据显示，2020年中国在线教育市场规模将达4858亿元。艾媒咨询分析师认为，受疫情的特殊影响，大众在线教育消费进一步加速，在线教育市场迎来爆发期。关键的发展节点。

在线教育行业以K12、素质教育、语言培训为主

（艾媒咨询）数据显示，2020年，中国教育行业以K12、素质教育、语言培训类机构为主，占比近70%。 其中，K12类教育机构数量最多，占比25.8%。

直播一对一教学更受用户欢迎

（艾媒咨询）数据显示，28.2%的受访者更喜欢直播1V1教学，其次是直播小班教学和双师模式。 艾媒咨询分析师认为，一对一、小班教学基于教学质量的保证而受到家长的认可。

2.中国在线教育行业舆情动态监测

典型行业舆情事件一：“嗨学网”被冠以营销骗局

商业舆情数据监测系统显示，2020年7月17日舆情达到讨论高峰，大多数网友对“海雪网”被点名营销骗局事件持否定态度，其网上声望只有11.9。

典型行业舆情事件二：尚德组织陷入投诉漩涡

商业舆情数据监测系统显示，2020年7月17日舆论达到讨论高峰，大多数网友对“尚德机构陷入投诉漩涡”事件持否定态度，网络口碑仅29.5。

典型行业舆情事件三：“学慧网”注册课程质量被诟病，售后退款时限长

商业舆情数据监测系统显示，2020年8月18日舆情达到讨论高峰。大多数网民对“学慧网”投诉注册课程质量事件持负面态度，网上信誉只有23.9。

行业典型舆情事件四：阿卡索外教网欺骗消费者

商业舆情数据监测系统显示，2020年9月5日舆情达到讨论高峰，大多数网友对“阿卡索外教网欺骗消费者”事件持否定态度，网络信誉度仅为26.1。

行业典型舆情事件五：“哒哒英语”课程被“取代”

艾媒咨询商业舆情数据监测系统显示，2020年9月16日舆情达到讨论高峰，大多数网友对“哒哒英语”课程被“取代”事件持负面态度，网络口碑仅为28.4 。

3.中国在线教育行业舆情监测综述

媒体态度：加强在线教育质量和责任监管

教育机构关注负面舆情，共同推动行业高质量发展

以上内容来源于艾媒咨询发布的《2020年第三季度中国在线教育行业舆情监测报告》。 完整版共有22页。

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