网友观点分析

总体而言，网友对此次事件的看法大多是负面的。 主要涉及大环境下的裁员降薪、各行业、行业中高层与基层员工的薪资比较、罢工维权等。

观点一：银行业虽然出现了降薪，但相比其他行业仍然较高。

典型表达

意见二：高管人员应减薪

典型表达

（更多网友观点分析，可扫描文末二维码，添加客服小伟，获取完整报告。）

事件观察

“裁员”、“降薪”事关公众切身利益，社会话题度较高。 据微视健信息显示，近年来，互联网、金融等行业“裁员”、“降薪”频发，引起社会广泛关注和热议。

案例：豌豆思维被指暴力裁员

2021年8月4日，有媒体报道，国内在线教育公司豌豆思维被指暴力裁员，员工遭高管辱骂，公司突然心动。 随后，豌豆思维在微信公众号发布声明称，公司根据政策要求，不得不调整业务线，缩减部分仓位。 针对员工举报的暴力裁员行为，豌豆思维承认沟通存在问题，给合作伙伴带来了不好的体验，并深表歉意。 将认真整改，并继续以友好的方式与员工沟通。

见解

报告结合上述相关舆情案例，从危机源渠道、危机处置方式、日常舆情监测等方面对浦发银行事件进行分析总结。

（更多事件观察内容，可扫描文末二维码，添加客服小伟，获取完整报道。）

研究判断建议

舆情分析研判

涉事机构反应及时，舆论引导效果良好。

针对上述舆情，相关机构反应较为迅速。 他们在网上流传后四个小时内就向媒体发布了新闻稿，对两起事件进行了解释和划分，策略得当。 草案内容被多家媒体引用报道，取得了良好的指导效果。 总体来说，治疗效果还是不错的。

事件标签造成的公众认知可能会放大风险

从传统媒体和自媒体的舆论问题来看，这一事件的后续影响才刚刚开始。 判断，如果后续处理和引导不当，该事件将进一步被贴上标签，从而不断固化公众认知，导致风险蔓延到企业的运营、管理、服务、产品收入等维度。涉及机构； 其次，这种场景会同时放大到理财业、银行业，进而整个金融业都受到负面评价。

活动灵感与建议

持续强化声誉风险管理体系，多层次维护品牌声誉

目前的处理只是还原了表面真相，杜绝了可能恶化的风险（理财子公司个别员工的个人薪资问题、信用卡外包团队的薪资问题），但这两件事的处理，深层次原因、系统性问题的解决还需要时间，更深层次的经营管理问题的解决则更加困难。

从声誉风险管理的角度来看，涉案机构有必要践行“前瞻性、全覆盖”的原则，完善预评估、识别和排查机制，有效化解风险，尽力解决来源问题； 同时，要加强舆情监测、研判和处置，提高舆情预警速度，强化研判准确性，增强处置力度。 最后，做好后续的声誉修复、品牌建设和企业文化建设。

（更多研判建议，可扫描文末二维码并添加客服提示，获取完整报告。）

如需获取完整报告或其他行业报告，请扫描二维码并添加“支小伟”即可获取。 也欢迎您加入营销公关专属社区进行交流。

过去的建议：

TAG标签：