网络黑产事件舆情风险及对策研判

编者按：根据《人民法院报》的定义，网络黑产是指利用互联网为媒介、网络技术为主要手段，威胁计算机信息系统安全和网络空间管理秩序的行为，甚至带来国家安全和社会稳定。 对非法工业的潜在威胁。 根据《数字金融反欺诈白皮书》和国家互联网金融风险分析技术平台等报告数据，目前，我国国内互联网黑色产业主要活跃在团购、互联网金融、电子商务等多个领域。 -商业、游戏和音乐。 风险平台超过2万个，员工150万，年收入超千亿。 事实上，由网络黑产引发的热点网络舆情事件也多次被曝光，频频引发公众高度关注和热议。 本文收集了近一年来舆论场备受关注的网络黑产相关舆情事件，分析此类舆情存在的风险，并提出相应对策，为政法部门提供参考。参与处理。

舆情事件

第一类：公共场所偷拍事件（舆情量：195.2万条）

今年以来，媒体曝光的酒店、公厕等场所偷拍事件越来越多。 经《人民日报》、《新京报》等媒体深入调查发现，偷拍行为已从购买设备偷拍视频到销售形成。 账号或付费观看一站式黑色产业链。 2019年8月，网红“花总”在其最新IP节目《花总剑指录》中透露了公共场所偷拍的各种细节。 节目中，“华总”展示了网约车、厕所、廉价酒店等公共场景的偷拍，以及大量的现场案例。 播出后迅速引发热议，相关微博话题浏览量突破3亿。 不少网友表示，这些偷拍行为已经构成了对个人隐私的极大侵犯，希望有关部门能够严惩这种不正之风。 不过，据媒体调查显示，在多起涉嫌偷拍的案件中，根据《治安管理处罚法》的相关规定，因偷拍而受到处罚的人大多是5日以下拘留或500元以下罚款。法律; 法律专家也表示，偷拍行为的刑事处罚很难界定。

类型二：艺人虚假流量事件（舆情量：193.2万）

近年来，随着短视频的兴起，流量博弈愈演愈烈，相关领域的黑色生产链规模不断扩大。 今年2月23日，央视新闻频道《新闻直播间》以《惊人的数据》为题，曝光了当今娱乐行业的虚假数据现象。 针对一些“顶级流量”明星，引起网络热议。 据报道，“流量小生”蔡徐坤宣传新歌的微博转发量已达一亿，这意味着在3.37亿微博用户中，每三个用户中就有一个转发。 此事引发舆论关于“买画量”的讨论。 6月中旬，北京警方成功侦破一起利用非法APP恶意刷流量、造假流量的刑事案件，而涉案APP“星源APP”正是亿次转发的幕后推手。

类型三：公民身份信息倒卖事件（舆情量：131.8万条）

2019年4月25日，福建福州警方通报，涉嫌杀害母亲的北大之子吴谢宇已被抓获。 警方内部人士向媒体透露，吴谢宇在逃亡过程中通过网络购买了30多张身份证，一直在国内活跃。 舆论质疑吴谢宇是如何从网上获取大量身份证的。 《新京报》记者调查后发现，网上兜售证件的现象长期存在，甚至从网上隐藏兜售信息、专人沟通、提供身份证挑选等方面环节，到最后的交易、交付，一个完整的流程已经形成。 黑色产业链。 这一说法也得到了相关专业人士的证实。 蚂蚁金服集团安全部高级专家张波给出的数据显示，由于倒卖、丢失等原因，市场上流通的身份证件数量超过1000万张。 相关人士还指出，黑灰行业利用非法获取的身份信息注册账户、开立银行卡，将公民原始身份信息转换为账户信息，售价可上涨数十倍。

第四类：“杀猪盘”事件（舆情量：21.9万条）

今年以来，网络流行词“杀猪菜”频频被媒体报道，其背后是新近出现的东南亚赌博骗局，以赚钱为名，引诱受害人进入赌博平台或虚假投资平台。朋友投资金钱进行诈骗。 公安部相关人士表示，这是“情节最严重、危害性最大、给社会公众造成损失最大的案件，平均每起案件损失是其他类型案件的近五倍”。 不少受害者被骗走巨额资产，有的甚至自杀。 最高人民检察院最新研究报告还显示，2019年上半年，月均因虚假交友诱发赌博的举报数量大幅增加。

类型五：个人信息泄露事件（舆情量：9.5万条）

2018年8月28日，被曝有超过5亿条酒店开业记录涉嫌在暗网上出售。 出售的信息涉及用户身份证号、家庭住址、开房记录等。 住过各种类型的酒店。 此消息迅速引发公众对网络安全和隐私保护的拷问，不少网友询问信息泄露的来源。 有安全专家表示，如果所有泄露信息属实，这极有可能是近五年来中国规模最大、最严重的个人信息泄露事件。 9月17日，华住集团发布声明称，案件已侦破，试图在暗网上出售数据的嫌疑人已被警方抓获。 有酒店业内人士指出，当前酒店信息泄露已成为痼疾，今后酒店应加强后台数据控制管理。

类型六：网络“羊毛党”事件（舆情量：7.7万条）

2019年1月20日凌晨，拼多多系统存在漏洞，可无限领取百元通用优惠券。 随后，大量用户蜂拥而至，部分优惠券很快被用来购买话费、虚拟货币等商品，实现交易。 凌晨5点左右，消息从“羊毛党”内部群传播到公众频道，引发第二轮抢优惠券。 直到当天10点左右，该漏洞终于被拼多多修复，相关优惠券全部下架。 然而，拼多多仍然一夜之间被支付了近千万元。 经调查，拼多多将矛头指向了引发事件的“黑产团伙”。 对此，《科技日报》等媒体报道指出，这是一起黑产团伙利用新技术挑战网络安全的典型事件。 同样，2018年底和2019年6月，在星巴克、QQ音乐等知名企业和平台，存在不法网络团伙利用注册虚假账户和系统漏洞谋取非法利益的活动。 采取了措施，但仍然遭受了较大损失。

风险分析

从上述事件可以看出，网络违法生产对社会经济稳定造成了很大影响。 其中出现的一些舆情风险如果不引起重视，很可能导致类似舆情的反复发酵，进而加大参与处置部门的舆情压力。 。

一、舆论类型和范围不断扩大

与一般网络犯罪和网络威胁相比，网络犯罪涉及领域更广，需要不断更新手段和方法，才能长期、大规模地欺骗、欺骗网络用户。 因此，随着互联网技术的快速发展，互联网黑品已经能够准确把握用户的心理诉求和痛点，并根据最新的行业热点，利用人工智能不断革新欺骗手段，欺骗的种类和范围也越来越多。引发舆论的事件不断变化。 延长。 比如，倒卖个人身份证，从过去单纯倒卖证件上升到将居民身份信息转换成各种账户信息进行打包销售； 赌博诈骗、投资诈骗，在网络黑品的包装下，演变成了针对性极强的诈骗。 革命性的“杀猪盘”等新方法。

2、伤害范围广，易形成瞬间压力

在网络黑产引发的舆情事件中，除了一些商业平台之外，受害者也越来越广泛地在普通百姓中。 这一特点也决定了，在涉及大量受害者的事件中，舆论的愤怒和不满很容易从网络黑产转向监管部门和办案机构，形成瞬间的舆论压力。 例如，上述公共场所偷拍和个人信息泄露倒卖事件中，潜在受害者数以万计甚至更多。 在这种“人人都可能成为受害者”的恐慌情绪主导下，舆论希望政法部门及时遏制犯罪的呼声更加盛行。 但由于法律规定和实际情况，并非所有案件都能迅速解决； 即使查处，现有的处罚也很难达到舆论的期望。 这种希望与现实的差距，在网络涉及黑产的舆论事件中多次出现。 如果不能及时疏导，舆论积累的负面情绪很容易在个别案件中爆发。

3、公众认知能力差或恐慌情绪蔓延

在网络黑色产业中，其产业链呈现出平台化、产业化、公众参与化的特点。 这种组织严密的团伙犯罪，让公众很难准确识别，甚至在不知情的情况下参与其中。 这种认识上的滞后，导致一些别有用心的人将网络黑产与社会热点事件联系起来，进而引发恐慌并否认蔓延。 比如近期热议的AI换脸软件舆情中，舆论场从前期对该软件的好奇转变为后期的担忧和恐慌。 被黑品利用，进而带来不可预测的风险。

预防性解决方案

正是因为网络违法生产对社会稳定和经济发展有着不可估量的危害，处理不当很容易将群体情绪转移到政府本身。 因此，有关部门仍需从实际工作出发，寻求多方共同努力，形成共治局面。 同时，积极推进顶层设计和舆论引导工作，多角度提升互联网黑产业治理实效。

一、实质性工作先行，宣传引导紧随其后

政法机关特别是公安机关作为打击网络违法行为的主体，需要不遗余力加大打击力度。 一方面，继续深化“净网”行动； 黑产的线索将化解源头阶段和初始阶段的风险。 此外，政法部门在抓好实体工作的基础上，还应针对现阶段网络黑产的特点，开展有针对性的宣传引导活动。 一方面，加大对公安机关打击网络黑产工作成果的宣传报道，增进公众了解，减少对公安机关不作为的质疑； 通过典型案例等形式对特点、高发地区、潜在危害、动态扩散等进行宣传，提高公众对网络黑产品的识别能力和警惕性。

2.寻求多方合作，形成治理合力

当前，打击网络违法生产是一项综合性、社会化工程，需要各环节、链条、参与者的共同努力。 其中，以政法部门和网信部门为代表的政府部门要积极寻求与网络服务商、互联网企业的合作，打破彼此之间的“信息孤岛”，综合利用各方现有研究成果。 精准打击网络黑产。 目前，上海相关政府机构已联合企业成立“威胁数据共享联盟”、上海市反电信网络诈骗联合实验室等组织。 这些有益的尝试和经验可以为各地打击网络黑产提供有益的借鉴。

三、推进顶层设计，完善相关法律

在上述热点舆论事件中，多数专家学者提到，现行法律法规对网络黑产的打击和治理有待进一步加强。 比如，《网络安全法》等一些法律法规仅针对危害网络安全的行为，并没有准确涉及互联网上的各种黑色产业链； 虽有规定，但执行起来却困难重重。 可见，这种与法律规定的不相符，直接导致执法机关在实际工作中难以准确定性网络违法行为，影响了法律打击的准确性和震慑效果。 因此，有关部门仍需推进顶层设计，完善相关法律，尽快制定并颁布打击网络犯罪的专门法律，从制度层面进一步编织网络安全防护网。

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