近日，吴亦凡事件席卷网络。 大众吃瓜群众纷纷声讨吴亦凡。 与此同时，那些邀请吴亦凡为其代言的品牌也纷纷拉开距离。 小编记得上一次类似的情况还是“新疆棉花”事件，不过当时宣布解约的是一位明星艺人。 近年来，随着网络文化的日益普及，明星代言翻车的问题频频出现。 小编在此盘点近年来品牌代言人翻车的危机公关案例，供大家参考。

韩舒、保时捷：吴亦凡涉美珠事件

盘点原因：品牌因祸得福，获得大众青睐。

品牌回应：

吴亦凡事件曝光后，相关品牌纷纷解约清理关系。 在这里，小编认为韩舒和保时捷最具代表性，就以这两位为例。

第一个解约的品牌——韩舒：

7月18日19时08分，韩舒发微博称：“韩舒品牌已向吴亦凡发出《解约通知书》，终止所有品牌合作关系。”

紧接着，次日7月19日上午10点，韩舒正式宣布与国家游泳队签约，代言成为中国国家游泳队官方合作伙伴。

另外，韩舒在直播间里更是精彩纷呈。 负面情绪爆发的当天，很多愤怒的网友涌入韩舒的直播间，大骂吴亦凡和品牌。 直播间主播无奈表示，自己只是在打工人，希望网友不要伤害自己和家人。 但当“韩舒解约吴亦凡”的消息一出，直播间内网友的态度立马反转，纷纷夸韩舒开门红，不少网友纷纷买东西支持。 此外，据网友爆料，韩舒在直播间刷起了“牙签”梗，甚至买了牙签。 . . .

结果，据直播间主播透露，在吴亦凡解约事件发生之前，韩舒品牌店的直播每场只有30到40人观看，当晚的观看人数高达作为300万。 十万次。 据平台统计，销售额已达350万元以上。 #汉木直播间#话题也登上微博热搜，阅读量6亿，讨论4.9万。

保时捷——“疑似高管发话讨好”

7月19日21时11分，保时捷官方微博表示：“保时捷中国决定终止与吴亦凡先生作为保时捷赛车中国代言人的合作关系。” 保时捷将继续在中国推广赛车运动和跑车文化。 为跑车爱好者和保时捷车主及驾驶者提供优质服务。”

此后，一张疑似保时捷女领导的截图流传开来。 其中，“坚强就是你有更多的权利去同情和帮助那些弱势的人”等言论受到了网友的点赞。 从截图内容来看，不仅包含了“保时捷领导层”的正面讲话，还对公司没有立即解约的原因做出了解释。 #贝维杰女孩#也登上了微博热搜榜。

事后，保时捷公关负责人在接受媒体采访时表示，发表上述言论的并非保时捷高管。 小编在这里解读一下，保时捷公关的意思是领导没有这么说，但这确实是我们保时捷人说的。

梅花数据舆情热榜分析：

韩书：7月18日至21日，根据梅花数据热榜分析，《韩书》监测期间总人气6227.29万，上榜5个平台，记录8次，持续39次小时。

其中，微博话题#汉朱和吴亦凡消息#位列热榜第一，#汉木直播室#位列热榜第三。 此外，短视频平台抖音、快手和百度的热搜榜，#韩舒和吴亦凡解约#话题度最高也位列第一。

热词云图如下，“终止”、“终止”、“合作”、“到期”等关键词排名靠前，基本没有对韩书产生负面影响的词语。

保时捷方面：7月18日至21日，根据梅花数据热榜分析，“保时捷”在监测期间的总热度为16200，上榜4个平台，记录6次，持续24小时。

其中，微博上的#贝货姐女孩子#话题热度排名第二。

英特尔：杨力代言英特尔活动

盘点原因：争议人物与产品调性不符，遭到消费者抵制

品牌回应：

2021年3月18日10点，英特尔消费产品官方微博@发布了一条杨力推介英特尔相关产品的微博。 在宣传视频中，杨力表示，“英特尔的眼光太高了，比我挑选合作伙伴的眼光还高。” 并配文“看金牌投资人杨力如何改造职场电脑”。

微博发布后不久，就有不少男性网友发文抵制，认为杨力的脱口秀是通过挑起男女对抗来制造流量的，他没有资格成为男性用户主导的电脑产品代言人。 有网友认为，杨力的脱口秀节目完全是在侮辱男性来制造笑话和噱头，并表示以后拒绝使用英特尔的产品。

不久之后，英特尔删除了所有与杨莉相关的宣传信息。

但是这种情况却引起了很多女性网友的不满。 一群站在女性角度支持杨幂的网友表示，过去的脱口秀节目都是以男性为主，也有很多嘲讽女性的段子。 至于杨丽，作为脱口秀女星，她只是指出一些男人的问题，并没有侮辱的意思。 也有声音认为，抵制杨力的男性心胸太小，声称“英特尔主要面向男性用户”的说法是在搞性别歧视。

3月22日，英特尔公司通过媒体回应此事，称：

“多元化和包容性是英特尔文化的重要组成部分。我们充分认识并重视我们生活的多元化世界，并致力于与各行各业的合作伙伴一起营造包容的工作场所和社会环境。”

梅花数据舆情热榜分析：

3月18日至24日，据梅花数据热榜分析，“英特尔+杨力”监测期内总人气5774.55万，上榜4个平台，上榜记录8次，时长49 小时。

其中，微博#英特尔杨力#话题热度居首，方知乎#如何看待英特尔回应杨力代言风波：多元化和包容是企业文化的重要组成部分？ #最高话题也排在第3位。

热词云图如下，“代言”、“争议”、“多元化”、“包容性”等关键词排名靠前，反映出此次事件引发了众多网友对男女话题的争议讨论。

梅花数据舆情监测显示，2021年3月18日至24日，以“英特尔+杨丽”为关键词，共获取相关舆情声音45871条。 热词云图如下：

普拉达：郑爽“代孕”事件

盘点原因：股价被“卷入”，史上最矮代言人

品牌回应：

郑爽事件爆发后，刚刚官宣签约的Prada成为郑爽事件中第一个受到冲击的品牌。

2021年1月11日11点，Prada官微宣布郑爽成为代言人。 和笑笑签约的那天，就登上了微博热搜。

1月18日13时01分，张恒发微博称郑爽代孕、遗弃等相关事宜，郑爽爆发负面情绪。

负面爆发当天，普拉达股价大幅下挫，截至收盘下跌1.7%至46.2港元。 很多人都觉得自己受到了郑爽的负面影响。

1月19日下午，有网友发现郑爽删除了她之前置顶的代言PRADA的微博。 同时，在Prada官方微博上，搜索“郑爽”，品牌话题下已经找不到相关内容。 记者随即拨通Prada公开的官方电话，对方回复：“我们暂时没有进一步的后续消息。”、

当晚18时30分，Prada官方微博表示：“PRADA集团终止与郑爽女士的所有合作关系。

”。这让她成为该品牌代言时间最短的一次，前后仅9天。

梅花数据舆情分析：

普拉达的品牌形象受到郑爽事件的极大影响，普拉达的股价也在负面爆发的同时下跌。 很多人解读为是受到了郑爽事件的影响。 热搜上，除了郑爽，#Prada股票跌#、“Prada公关眼泪掉下来”等话题也再次登上热搜。

梅花数据舆情监测显示，2021年1月18日至24日，以“普拉达股价”为关键词，共获取相关舆情声音25371条。 热词云图如下：

蒙牛：罗志祥人品崩塌事件

盘点原因：蒙牛刚官宣就被狠狠打脸

品牌回应：

2020年4月22日，蒙牛​​旗下明星产品纯真冠宣布罗志祥为代言人。 他不仅在微博上宣传，还承包了微博的开屏广告。

然而，4月23日9点，周扬青在微博上发长文承认与罗志祥分手。 同时，曝出该男子多次出轨，并通过两部手机与公司旗下艺人、化妆师等女生保持不正当关系。 至此，罗志祥的人品已经崩塌。

罗志祥官方微博“悄悄”删除了4月22日为纯真宣传的微博，而纯真也秒删官方微博。 此外，纯真还紧急将罗志祥的微博开场广告换成了另一位签约艺人赵丽颖的广告。

在此补充一下，蒙牛近年来在明星代言上吃了不少苦头。 2020年，除了罗志祥的人设崩塌，肖战的“227事件”也让蒙牛深受其害。 今年，蒙牛是赞助商。 被卷入“倒奶事件”，让官媒更加愤怒。 小编只能说，在明星代言营销方面，蒙牛会不断提高审核门槛，让我们多看看。

梅花数据舆情分析：

2020年4月23日至29日，以“蒙牛or纯真+罗志祥”为关键词，共获得相关舆情10736条。 热词云图如下：

路易威登：范冰冰事件

盘点原因：尝试签约不良艺人，发现不妥后紧急删除

品牌回应：

2018年，范冰冰“阴阳合同”等逃税问题被曝光。 最终，范冰冰虽然免于刑事处罚，但仍被相关部门罚款8亿多元。 结果，范冰冰自己成了一个烂艺人，形象大损，再难翻身。

然而，2019年9月27日，LV官方微博宣布范冰冰成为品牌代言人，海外账号也同步更新。

不过，可能LV自己也意识到不妥。 信息发布两小时后，LV微博删除了这条信息。 之后，截至目前，LV官方并未放出任何关于范冰冰的消息。

此外，在最近的吴亦凡事件中，LV品牌也被卷入其中。 由于LV并未立即宣布解约，仅表示将暂停与吴亦凡先生的合作，直至司法调查结果公布。 直到7月23日，警方将相关事宜告知吴亦凡后，LV官方微博才宣布与吴亦凡先生解除合作关系。 LV的回应引起了众多网友的强烈不满，从其微博评论中可见一斑。

概括

以上，我们盘点了近年来品牌代言人翻车危机的多起公关案例。 以上案例中，案件的具体情况和品牌方的反应各不相同。 比如在吴亦凡事件中，韩舒和保时捷因祸得福，受到网友的好评，而Louis 则有所保留，引发口诛笔伐。 在英特尔杨力的案例中，杨力本人并没有实质性的不良行为，但由于个人言论比较具有争议性，让他代言了更多面向男性消费者的产品。 希望这些案例能够对广大品牌公关朋友，尤其是正在考虑签约或者管理品牌代言人的公关朋友有所帮助。

此外，在翻阅资料的过程中，我们发现品牌与代言人的关系越来越密切。 当一方形象受损时，另一方也会承受巨大的舆论压力。 尤其是往年，代言人翻身，品牌只需要私下与他沟通即可。 近年来，无论是品牌还是代言人，一旦发生重大负面事件，对方都要第一时间公开公布处理结果。 在D&G事件和新疆棉花事件之前，明星代言人要第一时间公开宣布解约，现在品牌要第一时间宣布解约。 我们预计这一趋势将在未来继续下去，品牌必须比以往任何时候都更加谨慎地管理他们的大使。 对于代言人的消极情绪，品牌应该怎么办，南京大学危机管理专家陈敏之老师给了小编一张思维导图，供大家参考。 分享到这里，希望对大家有所帮助。

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