数据监测区间：2023年7月24日-7月30日

舆情汇总

上周，国内舆论聚焦黑龙江省齐齐哈尔市一中学体育馆屋顶倒塌，台风“杜苏瑞”将迎面袭福建，成都大运会开幕，女子被罚款南京地铁车厢内喝酒，主持人涂磊被实名举报19岁少女被强奸，住建部：实行“认房不贷” ”，降低首套房首付比例和贷款利率。 黑龙江、福建、四川、江苏等地舆情相对较高。 海外舆论聚焦推特“蓝鸟”标志将改为“X”，欧洲央行宣布再加息25个基点，欧盟完成全部投票程序正式批准“芯片法案”，柬埔寨首相洪森宣布辞职，尼日尔军方：总统已被解职，全国实行宵禁。

从政策主题来看，住建部：实行“认房不认贷”、降低首套房首付比例和贷款利率成为关注焦点。 住建部部长倪虹在近日召开的企业座谈会上表示，房地产市场要持续企稳回升，大力支持刚性和改善性住房需求，进一步落实降低首付比例和贷款利息购买首套住房的价格。 完善购房减免税、个人住房贷款“认房不认贷”等政策措施； 继续做好房屋交付保障工作，加快工程建设交付进度，切实保障人民群众合法权益。

本周，四部门：不得聘用有性侵等犯罪记录的人员从事艺考培训，海南：9月1日起禁止向未成年人提供纹身服务，仍有一定舆论影响，可能会继续发酵。

01.每周舆情热点榜

02.每周舆情情况

上周，黑龙江、福建、四川、江苏等地舆论相对热点。 黑龙江省齐齐哈尔市一所中学体育馆屋顶倒塌事件引发舆论热议。 比如齐齐哈尔三十四中体育馆倒塌事故造成11人死亡，齐齐哈尔倒塌事故原因初步查明，齐齐哈尔体育馆倒塌事故遇难者身份公布，齐齐哈尔市市长深切哀悼，而齐齐哈尔市教育局距离倒塌的体育馆仅49米。

黑龙江省齐齐哈尔市一中学体育馆屋顶倒塌，台风“杜苏瑞”迎面袭福建，成都大运会开幕，推特“蓝鸟”标志改为“X”，女子将南京地铁车厢喝水被罚款，主持人屠雷被实名举报强奸19岁女孩，上周成为舆论热点。

03.重点舆情观察

事件一：南京地铁车厢内喝水一女子被罚款

近日，有网友发布一段视频，声称自己在南京地铁喝水被“开罚单”，引发热议。 7月25日晚，南京地铁在微博发布了《关于乘客在地铁车厢内喝水被罚单情况的说明》。 禁止物品刊登广告。

图片来自：南京地铁官方微博

舆情传播分析

据各舆论场对此事件发布的统计，上周共监测到相关信息15739条，其中微博平台相关信息8641条，占比54.90%； 其次是新闻平台相关信息3024条，占比19.22%； 第三，新闻类APP共发文1254篇，占比7.97%，其他平台合计占比17.91%。

从传播趋势来看，网友通过社交平台爆料自己在地铁喝水被处罚的消息后，迅速引发舆论场热议，相关话题登上各平台热搜榜。 7月25日晚，南京地铁对事件进行了回应，当天相关舆论讨论达到顶峰。 此后，有关该事件的讨论逐渐冷清，声音量也逐渐下降并趋于稳定。 整体来看，本次事件的舆论形势呈倒“U”型。

舆情分析

“不喝水”太严厉，一刀切的做法并不合适。 事件一经曝光，引发网友大规模讨论。 综合来看，舆论普遍认为南京地铁对饮用水的规定过于严格，显得不合理。 网友表示，选择乘坐飞机、高铁出行从来没有受到限制，为什么地铁很特别。 网友也表示，管理部门没有考虑到人体对水的正常需求，不利于维护人体健康。 有舆论认为，每项规定背后都有其原因，需要理想地对待。 这一规定可以减少乘客之间的纠纷，创造良好的乘车环境； 也有舆论对规定表示支持，但执法人员需要优化办理形式，提高执行中的灵活性。

各地地铁规定查出，饮食规定和处罚都有差异。 据南京地铁官网介绍，列车车厢内禁止饮食，视情节轻重从警告到20元至50元罚款不等。 此前，南京地铁曾回复称“喝水也是一种饮用”，发现后将进行相应处罚。 有网友查询了其他城市地铁的饮食规定，发现不同城市的地铁管理有所不同。 杭州、武汉、北京等城市的地铁规定禁止在火车上饮食。 但这些规定并没有明确说明是否可以喝水。 在处罚方面，北京、杭州等地回复称，只要喝一口水，只会被劝阻或警告，无权罚款。 广州地铁表示，车内禁止饮食（婴儿、病人除外），如有特殊情况，可在车外、不影响他人的环境下饮食。

一些“节奏”言论导致事件被误解。 在舆论场上，一些人有意无意地对事件发表夸大言论或暗中改变既定表述，给公众造成信息误导，官方解释难以下沉，负面情绪和怨恨情绪难以消除。 据南京地铁发布的情况说明，当事人是由工作人员告知饮用果汁的告知书，并没有被罚款。 许多观众将果汁饮料与饮用水混为一谈，误将“开罚单”与“发出通知”混为一谈，将警告、建议视为惩罚。 《地铁喝水被罚》、《地铁喝水被开罚单被罚款》等文章被错误传播，造成混乱，误导舆论。

舆情研判

遵守相关规定，规范自身行为。 作为乘客，需要积极遵守地铁管理规定，尊重公共秩序。 虽然饮食行为是生活的基本需要，但在公共区域应考虑对周围人群的影响和卫生环境的维护。 可以选择合适的时间进行补充。 遇到被认为不公平的行为后，要实事求是，逐字公开事件，并及时通过社交平台和政府机构投诉渠道举报情况，但要注意用词的准确性使用，以免被某些群体使用。 阻止事件处理进度。 乘客作为公共交通的“主人”，也应该投资公共交通建设，积极提供合理可行的建议供相关部门参考，共同建设方便快捷的公共交通。

改变工作方式，站在乘客的角度考虑问题。 毫无疑问，地铁管理部门会通过规定来考虑乘客的需求和健康安全。 然而，对于基本饮食需求，可以考虑更灵活和宽容的规则。 制定和修改规定时，要听取和收集各方意见，征求旅客和专业人士的意见和建议，平衡各方利益，增强规定的适用性和科学性。 实施过程中，工作人员还应以乘客为中心，考虑乘客的具体情况和实际需求，在工作中体现地铁管理部门的人性化和服务意识。 同时，加强相关规定的宣传和解释。 开展宣传教育活动，提高乘客和工作人员对公交法规的认识和理解。 此外，地铁管理部门还可以通过改善乘车环境和服务设施来改善乘客的乘车体验。

建立负面舆情应对机制，防范不当解读和误导。 此事件引发争议。 官方的解释不被公众接受的原因有很多，其中之一就是舆论误导了公众。 作为服务型单位，外部声誉和口碑的重要性不言而喻。 这就要求管理部门尽快建立舆情应急处置机制，加强负面舆情的监测和处置。 通过实时预警掌握舆情形势变化，把握公众热点，制定针对性舆情解决方案。 同时，及时把握和回应部分受众的有节奏的言论，加强正确解读的输出，挤压谣言、曲解言论的生存空间，为消除负面影响扫清障碍。

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事件二：主持人涂磊被举报实名强奸19岁女孩

7月26日，一名女子实名举报，称自己遭到著名主持人涂磊性侵。 27日，涂磊发视频否认此事，并表示已向派出所报案。 该女子所属村干部告诉记者，她精神有问题，不认识涂磊。 7月29日，平安西湖报道了情况，称主持人涂磊被指控性侵，举报人患有精神分裂症。 目前，“举报”视频已被删除，该女子已被送往医院接受精神治疗。

图片来自：网络

舆情传播分析

据各舆论场对该事件发布的统计，上周共监测到相关信息6594条/条，其中微博相关信息最多，共3185条，占比48.30% ; 其次是新闻平台，共1458篇，占比22.11%%； 其次是微信，共计1107条，占比16.79%，其他平台占比12.80%。

从传播渠道和动向来看，该事件始于7月26日，有网友在网络平台公开发布视频和帖子，称自己19岁时被著名主持人涂磊性侵。 巨大的心理创伤，希望公安机关能够追究屠雷的法律责任，随后微博舆论场上又出现了更多关于#苏雷#的热门话题，当事人屠雷立即选择了报警，警方报警后介入，“受害人周某所在村的村支书发声，声称自己患有精神疾病，但仍有热搜话题聚焦此事并引发广泛讨论。舆论量也在29日达到顶峰，整体呈现倒“U”型。随后，随着警方通报案件进展并证明​​涂蕾无罪，涉案女子入院治疗后，热度持续上升。事件开始减少。

舆情分析

清理的自己清理，报警才是人们正常的应对态度。 近年来，明星因个人道德问题而被翻车、失信的事件时有发生。 从曝光、传闻到实锤，他们都看到了，当事人立即报警。 这只是工作室的声明。 此次事件中，涂磊选择第一时间前往派出所报案，并公开了案件受理回执，随后拍摄了整个过程，并通过视频反复向大家讲述了这起事件。 对此，虽然事发之初就有网友对涂磊提出质疑，比如“谁会拿自己的贞操开玩笑”，但“干净自是清白”、报警才是正常人的正确态度来处理此类事件。

公开散布谣言，受委屈的清白谁来偿还。 警方和自称“受害女孩”的当地干部的即时反馈，也迅速将发酵阶段的明星舆情事件压制住，但涂磊本人和不少网友仍然提到：“造谣的成本太高了。”低，尤其是有关公众人物的谣言”，因为公众人物的地位高于普通人，所以人们会认为公众人物处于强势地位，普通人处于弱势地位。 同时，在性别方面，人们普遍认为男强女弱，而女素人造谣男性公众人物，恰好是利用了舆论的优势。 因此，如何弥补此类公开谣言以及受害方精神和身体上的损失，值得探讨。

呼吁严厉打击造谣“牟利”的不正当风气。 随着自媒体在曝光恶性事件方面越来越便利和受到关注，很多事件往往是自媒体一方发起的，网友造声势推动相关部门的重视和解决。 但这也给了很多别有用心的人玩弄公众、试图散布谣言牟利的空间和机会。 另外，公众人物都有自己的流量，尤其是涂磊，作为几档热门情感节目的主持人，经常会发表一些有争议的言论。 因此，平台的便利性和公众人物的流量，给了网络谣言的获利空间。 有人指出，要严厉打击网络谣言的不当氛围。

舆情研判

网络时代，意见需要被抛在脑后，事件才能“飞一会”。 当前，无论是涉及公众人物的焦点事件，还是公共安全事件，网络上各种谣言、小道消息比比皆是，让网友很难判断哪些言论是正确的、值得支持的，哪些言论是正确的、值得支持的。有问题且值得批评。 在每个人都可以发表意见的时代，真相往往是稀缺的。 因此，你不妨压抑自己的自我表达欲望，理性对待每一次网络事件，让真相的子弹“飞一会儿”。

乱造谣言的，应当给予适当的处罚。 此次事件背后，多数网友指出，无论在什么情况下，肇事者都需要受到一定程度的惩罚。 如今，因年龄、疾病、认知等问题而造成的伤害事件太多，让肇事者得不到应有的惩罚。 四川大学“张伟”案，因舅舅家人的好意，选择不起诉张伟的违法行为，导致相关部门和学院无法立即公示处理措施； 校园欺凌事件，因为大多数孩子还没有达到承担民事或刑事责任的年限，即使构成伤亡事件，也很难让受害人家属得到满意的结果； 对于网络谣言尤其如此。 精神疾病患者如何清楚知道公众人物的姓名及其工作内容？ 思考。 因此，需要进一步提高精神疾病司法审判的门槛，对故意造谣、伤害行为给予适当的处罚措施，以更好地防止此类事件再次发生。

有关部门尽快调查取证，公布了真相。 该事件是一起比较例行公事的事件，涉及公众人物道德品格。 警方接到举报后及时介入，并与当地警方及举报人工作人员联合开展调查。 事件真相很快被还原，受到舆论好评。 因此，当再次遇到此类事件时，有关部门只需迅速行动，调查清楚，有理由有证据，还原真相，才能将潜在的舆情事件扼杀在摇篮里。

结尾

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