这件事发生后，大家意见不一，褒贬不一。 仔细想来，她的初衷可能是想用这些小事来感动人，让大家认可他们抗击疫情的努力。 但她没想到，她的言论却引起了广大居家隔离、没有收入、没有物质财产的人们的愤怒。 这也导致她遭到了很多人的怨恨。 疫情新闻发布会是人们了解疫情动态和走向的一种方式。 发布会上，他们没有听说何时解封，也没有听说采取什么措施来防控疫情。 他们只听说刘红英错过了女儿的成人礼。 大家想听的是什么时候解封，社区接下来会采取什么措施来保护居民的生命安全，让他们的生活更有保障。 民众没有得到必要的关怀和措施，焦虑和愤怒让民众将情绪发泄在这位“真情流露”的社区书记身上。 在疫情当前，亲人离散、生活无望、封城压力下，一场成人礼在疫情面前显得微不足道、煽情。

事实上，我们是否应该批评刘红英这样的重要工作者的个人言论呢？

据悉，刘红英居住的小区是一个新建小区。 在社区工作的这几年，社区群众对她评价很高。 社区里有人评价她：这是我们最美的秘书。 与她一起工作的人非常认可她的工作。 当听到她提到错过女儿的成人礼时，他们感动得热泪盈眶，并为她竖起大拇指。 网络暴力事件爆发后，大家纷纷发声，主动给她打电话联系。 从这一点来看，刘红英确实称得上是一名好秘书、一名好基础工作者，但对于这样的人，我们是否应该忽视她的公开言论呢？

这起事件的迅速发酵，是公众个人情绪和对自身处境不满的宣泄。 但刘红英书记对此事的言论和态度没有大局观和张扬，感性而非理性。 基层干部还要善于把握舆论，在公共场合严谨，对形势有敏锐的洞察力。 我们基层工作者的舆论素养和反馈机制还不够。 这将需要社会各界的共同努力。

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