又到了盘点这一年的时候了。 2021年是注定载入史册的一年。 这一年，我们告别绝对贫困，迎来全面小康社会； 我们实现了“第一个百年”奋斗目标，迎来了建党百年庆典； 今年，我们抗击疫情，同步发展，中国航天进入空间站。这个时代，房地产正在洗牌，教育面临压力，互联网反垄断如火如荼； 这一年，我们有过焦虑，有过困难，但也有收获和感动。 只有盘点过去，才能看清未来。 为了梳理具有象征意义的“年度记忆”，新华传媒智库联合《媒体观察》杂志推出“2021年十大舆情事件”、“2021年十大网络热词”、“2021年十大网络热词”江苏高质量发展2021》、《2021年江苏十大重点舆情事件》等四大年度盘点。

2021年，我们经历了一系列令人不安的舆论事件。 既有天灾，也有人祸； 既有个人的不当行为，也有国家的严厉打击。 大大小小的舆情事件笼罩着世界人心，展现了人民的心声和民意，也推动了经济发展、社会治理、法治水平从一个层面迈向更高的层次。 盘点这些舆情事件，有助于我们从舆情发酵的规律中寻找社会发展进步的密码。

01

7·20郑州大暴雨

【热门指数】

【上榜理由】2021年7月，河南省郑州市遭遇罕见特大暴雨。 截至2021年8月2日，郑州暴雨已造成292人死亡、47人失踪。 其中，地铁5号线因洪水回流造成14人死亡，京广路隧道造成6人死亡。 一时间，“河南大雨”、“郑州地铁成水帘洞”等话题登上微博热搜，吸引了大量网友关注，成为各主流媒体和社交媒体关注的焦点。 其中，网友关注度排名前三的后续事件是K226次列车请求紧急救援，量达10万人； 常庄水库将泄洪，郑州中牟县通知准备疏散，疏散量10万人； 郑州地铁5号线一辆车厢内多人被困，声音很大。

【盘点笔记】暴雨灾害牵动人心。 向那些在大雨中拯救我们的无名英雄致敬！ 这场灾难引发了我们对城市应急管理的思考。 希望经过这次事件，城市防灾能力能更上一层楼，全社会的风险意识能进一步增强。

02

明星频频“翻身”

【热门指数】

【上榜理由】2021年，娱乐圈并不平静。 郑爽代孕遗弃事件曝光，吴亦凡因涉嫌强奸被北京朝阳警方拘留，赵薇一夜之间被全网封杀，霍尊被前女友曝出惊天大新闻，蔡徐坤违法表演演唱会被官方贴上“丑”标签、张哲瀚被曝参拜靖国神社、李云迪嫖娼被抓、王力宏被老婆指责出轨……一场又一场“大震撼”， 2021年成为明星“翻车”的一年。

【盘点笔记】针对娱乐圈、饭圈各类不端行为、乱象屡屡出现的问题，中央网信办开展“清理‘饭圈’乱象”专项行动6月，并于8月发布了《关于进一步措施》。 《关于加强“饭圈”乱象治理的通知》出台以来，已清理负面有害信息40万余条，处理违规账号2万余个，处理群主6500余名。并解散了3000多个主题。 针对娱乐圈乱象，提出取消明星艺人名单、优化调整排名规则、严格管控明星经纪公司等十项措施，为解决“饭圈”乱象提供重拳出击。 ”。 目前，社会各方已形成合力，相关行动扎实有效开展。

03

国家严厉打击反垄断（阿里巴巴、美团被罚款）

【热门指数】

【上榜理由】2021年被认为是反垄断“元年”。 4月10日，国家市场监管总局作出行政处罚决定，责令阿里巴巴集团停止滥用市场支配地位，并处以182.28亿元罚款。 这一金额创下了我国反垄断行政处罚的新纪录； 4月26日，国家总局再次对互联网巨头出手，依法对美团“选一”等涉嫌垄断行为立案调查； 7月7日，国家市场监管总局对滴滴等22起互联网领域经营者违法集中案件进行罚款。 案件8起，其中阿里巴巴6起； 7月24日，国家市场监管总局对腾讯作出行政处罚，责令腾讯终止与上游版权方的独家音乐版权协议，今后不得以各种形式排除、限制竞争。

【盘点笔记】近年来，数字经济快速发展。 在提高经济发展质量、为消费者提供更大便利、服务高品质生活的同时，各种竞争问题逐渐显现。 反垄断已成为世界各地竞争执法机构面临的共同问题。 有分析认为，互联网行业已成为反垄断的主阵地。

04

薇娅逃税被罚13.41亿

【热门指数】

【上榜原因】12月20日，浙江省杭州市税务部门发布公告，追回薇娅，并处以逃税罪罚款13.41亿元。 消息一出，迅速占据舆论场。 截至12月22日15时30分，薇娅偷税相关话题#薇娅偷税漏税被追回，罚款13.41亿元##薇娅是否会被追究刑事责任##税务部门回应薇娅偷税##薇娅雅的整个网络都被封锁了。 浏览量已达61.8亿+，讨论达52.4万+。 12月21日，中国网络社会组织联合会宣布免去黄薇（网名：薇娅）网络诚信推广大使职务。

【盘点笔记】针对这一事件，各界立即表示支持杭州税务部门依法严肃处理黄伟逃税案。 国家税务总局要求各级税务机关依法严厉查处各类偷税漏税行为。 中央纪委网站再次警示网络直播从业人员，网络直播并不违法，要自觉依法纳税，承担与收入、身份相称的社会责任。 网友表示，实践证明，认真做事、正确做事、依法合规经营、依法合规纳税，才是长远发展的正确道路。

05

孟晚舟返回中国

【热门指数】

【上榜理由】今年9月25日22时14分，中国公民孟晚舟乘坐的中国政府包机抵达深圳宝安国际机场。 这意味着，在被加拿大无理扣押1000多天后，“华为公主”孟晚舟终于回到了祖国的怀抱，与家人团聚。 这是中国政府不懈努力和中国人民大力支持的结果。 这也是百年未有之大变局的一个缩影。 走出机舱，孟晚舟在机场的简短讲话感动了万千中国人：“哪里有五星红旗，哪里就有信仰的灯塔。如果信仰有颜色，那一定是中国红！” “没有强者。” 我的祖国不会有我今天所拥有的自由。”

【盘点笔记】通过此次事件，我们看到中国政府有意愿、有能力保护本国企业和公民在海外的利益。 同时，中方所做的一切努力，不仅是为了维护公民权利和企业权益，也是为了维护中国人民过上美好生活的权利和国家现代化建设的权利。 。

06

某大学老师发表不当言论

【热门指数】

【上榜理由】青岛大学一名教员表示“去靖国神社就可以了”； 上海震旦职业学院教师公然发表有关南京大屠杀的错误言论； 南京财经大学一名教师利用“9月18日”事件侮辱同胞……短短一个月内，三所高校教师因不当言论而受到社会强烈关注。

【盘点笔记】很多人因此提出疑问：为什么我们的一些大学老师在普通中国老百姓都知道真相、都知道的情况下却会发表这样的言论呢？ 对此，《人民日报》评论称他“枉为师”。 不少网友也发文表示，作为教师，必须有正确的历史观和价值观，懂得尊重历史，要有起码的良知和道德。 网络空间不是法外之地，大学不应该成为各种“主义”的滋生地。

07

遛狗冲突系列事件

【热门指数】

【上榜理由】今年多起“狗”事件备受关注。 首先，徽州一家宴会的老板在遛狗时说出傲慢的话。 随后，河南安阳，狗咬伤了一位老人，但主人拒绝承担责任。 甚至还有湖北女子从32楼跳下，指责遛狗者的生命。 这些关于遛狗的问题，反映出养狗人素养的缺乏和责任感的缺失。

【盘点笔记】反思这些事件，不难得出这样的结论：“人狗闹剧”的根源仍然是人的问题。 对此，除了继续普及文明养狗理念外，还应完善养狗法律制度，依法化解城市养狗引发的矛盾。 通过对养狗人制定更加完善的管理义务和处罚措施，让养狗人在享受权利的同时，也倒逼其以更强的责任感积极参与公共卫生和公共安全的社会共建。

08

阿里巴巴女员工遭性侵

【热门指数】

【上榜原因】8月7日，有网友爆料，阿里巴巴女员工周某被老板要求陪商家喝酒，结果被灌醉并被猥亵。 此事件引起媒体和网友的关注和热议。 最常讨论的话题是“阿里巴巴员工性侵”、“阿里巴巴拒绝陪酒”、“阿里巴巴的回应”等，相关舆情数量在8月8日11点达到顶峰。随着相关细节的披露和调查的深入，关于职场文化、酒桌文化的讨论从未停止。

【盘点笔记】在此过程中，“6000名阿里巴巴员工联合发起联合倡议：组织存在系统性漏洞，提议建立反性侵制度”、“阿里巴巴价值观受到质疑！” 《女员工被侵犯导致奇怪的破冰文化》、《比女员工被侵犯更可怕的是企业文化的冷漠》等文章不断出现。 分析显示，88%的网民对此话题发表负面言论，8%保持中立，只有4%的网民传播正面言论。

09

七部门联合调查滴滴

【热门指数】

【上榜理由】7月16日，国家网信办会同公安部、国家安全部、自然资源部、交通运输部、国家税务总局、国家税务总局市场监管等部门开展网络安全审查，网上帖子众多。 “滴滴出行遇到大麻烦了！” 从停止新用户注册，到下架25款与“滴滴出行”、“滴滴出行”相关的App，再到派出7个部门联合工作组进驻滴滴出行开展网络安全审查。 与此前国家紧急暂停蚂蚁金服股票上市相比，此次国家审核“滴滴出行”工作组标准更高、动作更快，可见其问题更为严重。 此前，国家网信办在7月2日至7月16日短短半个月内发布了四次通知，每次措辞都更加严厉。 尤其是在4日和9日的通报中，两次提到“严重违反法律法规”。

【盘点备注】根据《网络安全审查办法》（修订征求意见稿）要求，“个人用户超过100万的互联网平台企业境外上市前必须经过国家网络安全审查”。 “滴滴出行”之所以遭到审查，是因为其掌握的大量个人、车辆、交通路况信息与国家安全密切相关。 如果不加以遏制，极有可能对国家安全造成不可估量的危害。

10

杭州野生动物园“藏豹”事件

【热门指数】49800

【上榜理由】5月初，“杭州野生动物园三豹逃逸”事件引起全国关注。 5月7日20时左右，群众报警称，在杭州市富阳区银湖街道四联村金源别墅内发现疑似豹子。 经富阳区有关部门联合调查，确定三只未成年豹子从杭州野生动物世界逃走。 三只豹子逃走后，杭州野生动物园仍正常营业。 直到5月8日临时停课，仍有小学生春游。 截至5月8日下午，仍有1头豹子尚未被寻回。

【盘点笔记】这起“丢豹”“藏豹”事件在网络上引起轩然大波，网友质疑其“藏豹”的目的。 “杭州野生动物世界”公众号5月8日发布道歉声明，就隐瞒豹子逃跑事件向公众公开致歉。 据称，是因为逃走的小豹子攻击性较小，担心此事公布会引起恐慌。 相关信息未及时发布。 央视对此评价：他们不仅失去了豹子，也失去了自己的责任。

出品：新华传媒智库《媒体观察》杂志

策划：翟申亮、赵云芳、贾梦宇、李贤昭、杨浩

执行人：大英

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