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(品科技)公关是含义什么?公关的正确步骤

网站编辑:颐搜网 | 发表时间:2023-08-18

【品科技】公关是什么意思? 狭义上的公共关系是指与媒体、意见领袖打交道的知识。 通过这些渠道,企业讲述其独特的产品功能和品牌特征,在用户心中建立牢固的品牌认知。

由于当前媒体碎片化的特点、意见领袖群体空前膨胀、SNS网络的快速发展,草根意见领袖获得了巨大的话语权。 如果继续沿用以前的公关经验,你可能会忽略微博、朋友圈、QQ空间、微信等草根媒体。

因此,广义的PR是指利用一切可以传递声音的渠道,按照正确的步骤,将自己需要传递的信息推送给目标用户。

PR 的正确步骤

很多初创公司对PR抱有不切实际的期望,试图让PR承载不适当的目标,比如销售额、软件下载指标、吸引风险投资的注意等。

如果PR做得好,确实对上述目标有帮助。 好的PR活动可以帮助初创公司吸引风险投资的注意,也可以吸引第一批核心用户,但这些是你的产品、团队和公司组织,如果产品达到一定程度,就会带来不可预测的风险如果鼓励幼苗生长。

对于初创公司来说,在正确的时间采取正确的公关步骤非常重要。

很多团队在取得初步成功后,容易自我膨胀,通过公关活动将自己描述为另一种方式,过早地吸引巨头竞争对手的注意力,或者吸纳过多而无法掌握资金,或者为团队成员创造不切实际的收入预期。

贵公司取得了怎样的成就? 您有 10 万用户还是数百万用户? 这些用户是活跃的还是出于暂时兴趣而安装的? 您的投资情况如何? 你如何定位你的产品? ,是大众市场的产品,还是垂直领域的产品,你的竞争对手是谁,他们处于什么阶段,你的竞争优势是什么。

(品科技)公关是含义什么?公关的正确步骤

这些因素将对公司的公关计划产生重要影响。 总之,如果你是一只小猫,就不要把自己描述成一只老虎。 给媒体和公众一个真实的、可以接受的形象非常重要。

如何进行初始公关

创业初期,团队成员应有公关、推广、运营背景的成员。 PR计划必须高度重视他的意见,他会主导公司这方面的事务。 其他研发和销售背景的成员可以要求他解释某些事情,但他不能根据自己的经验轻易否认他的观点。 大多数情况下,应该征求专业人士的专业意见(通常由CEO负责仲裁角色)。

需要注意的是,在创业初期,公关可能会与公司的其他职能发生冲突。 比如,销售部门会要求PR尽可能高调,产品描述越完善越好,甚至尝试将PR当做广告。 在这些方面,PR需要尽可能地与相关利益部门进行沟通,但PR应该拥有最终的否决权。 否则,公司的PR就会变成一个非常畸形、怪异的东西。 无论沟通能力和策划能力有多好,都不可能把新闻稿变成纯粹的广告。

公司有了初步的媒体曝光和公众传播需求后,需要有专职的公关人员。 根据我自己的经验,现阶段需要介绍的是甲方在多个领域拥有丰富经验和实践经验的公关。 现阶段不适合引入像公关公司或者螺丝钉这样的大公司甲方的PR。 否则,公司的营销部门就会成为一个只注重KPI制定和完成的怪胎。

大多数情况下,初创公司永远不会成长到需要外包公关公司的地步(月费10万元就足够你培养更好的公关人员了),而自己培养的公关人员就足以满足公关的需要需要。 在某些情况下,兼职人员和外包项目团队可以帮助公司内部公关满足意外需求。 比如豆瓣群可以招聘兼职写作人员,猪八戒可以招聘微博营销、QQ群营销、微信营销等。

初创企业媒体选择

在初创公司阶段,可供选择的媒体并不多。 我个人推荐36氪、雷锋网、钛媒体、企业家()等。虽然有些媒体也是科技媒体,但媒体的重点是讲述大公司、大场景、大产业、大数据、云服务、等等,不适合初创公司的推广。

根据我个人的经验,现阶段我不需要太多的经济支持。 更多的是公关人员与上述媒体的编辑、记者的沟通。 我不怕惹恼他们。 在沟通中碰撞出我们公司真正的闪光点和故事元素。 你的沟通信息打磨得越精细,沟通效果就越好。

同时,微博、微信上的意见领袖也是工作重点之一,比如电商行业的龚文祥、微信里的青龙老贼等,抓住与他们互动的机会,或许会有好的效果。结果。 有一次,我在微博上与龚文祥先生互动,直接给公司带来了20多个销售意向用户。

(品科技)公关是含义什么?公关的正确步骤

如果是注重实效的传播活动,百度百科、百度知道、百度贴吧、QQ空间、微信朋友圈、手机QQ好友更新一定要做。 也许有人觉得这些地方太小,不值得去。 但根据我的实际经验,初创公司进行前期公关活动后,百度百科上对应的词条浏览量通常都会在2万以上(即使你在新浪科技的首屏,能看到的新闻也很少)达到这个观点),如果只做媒体公关,而百度百科仍然是杂乱的介绍,其实际效果会被大大削弱。

初创公司PR常遇到的陷阱

陷阱一:惨遭愚弄,进行虚假营销活动

比如我们经常会遇到微博有奖转发、微信活动、大型户外广告等等,我不是说这些活动不能做,而是这些活动往往存在资金黑洞。 例如:微博转发活动,奖金一般为10万元加上购买大号的费用。 如果是外包公司来进行,他们可以用一堆僵尸粉丝来完成你设定的各种指标,而钱就白了。

陷阱二:付费采访、付费投稿等常见伎俩

这是国内媒体的一个特点。 有的媒体在采访时会直接索要费用,有的会要求“报销煤气费、餐费”。 越是“传统媒体”,这种趋势就越普遍。

我的建议是,在公司初创阶段,尽量远离此类活动。 两分钟电视采访4万元,杂志采访10万元。 它能带来多少用户,有多少用户会看到它?

从我个人的经验来看,媒体越有效,我就越会坚持自己作为媒体的角色。 36氪、雷锋网等媒体当然不会从事此类活动。 如果有人声称可以在这些科技媒体上进行付费采访,那100%是骗子。

陷阱三:利用PR作为广告

事实上,你永远不要指望公关人员做免费广告,即使付费也不能达到你的愿望。 不要相信任何人告诉您支付提交费用比广告便宜。 到现在为止,我仍然坚持“10元一个字”那种可以出版的报纸。 还有人读吗?

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